Поиск квалифицированных сотрудников является одной из значимых проблем любого бизнеса, как уже развитого, так и зеленого стартапа.
Возрастающая популярность услуги по подбору персонала приводит к росту численности кадровых агентств (КА), особенно в крупных городах.
К примеру, в Петербурге их количество близится к 200, и столь широкий ассортимент ставит работодателя перед серьезным вопросом – кому именно доверить комплектацию своего штата?
При решении проблемы выбора партнера, которому можно поручить столь ответственное дело, многие работодатели руководствуются такими критериями, как репутация посредника, примеры успешно закрытых проектов, активность на рынке труда. Не последнюю роль в принятии решения играют и рейтинги кадровых агентств.
Принято считать, что в таких списках числятся действительно лучшие кадровые агентства. Рейтинги, между тем, не являются безусловным показателем качества предоставляемых услуг, и работодателям нужно понимать, что опираться исключительно на ТОП-перечни весьма недальновидно - уж слишком неоднозначны технологии их создания.
Рейтинг кадровых агентств: секреты формирования
Рейтинги ежегодно публикуются десятками. Рейтинг кадровых агентств - не исключение, он множится, как на огромной копировальной машине. И все бы ничего – как говорится, много не мало – но копии кардинально отличаются друг от друга: проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что одна и та же организация в разных каталогах может занимать как лидерские позиции, так и плестись где-то в конце. Почему так происходит? Загвоздка в разных критериях оценки, которые используют составители при ранжировании участников.
Оценка по количеству положительных отзывов
Недостаток такой системы: участвующие в конкурсе КА дают организаторам списки заведомо лояльных клиентов, которые при проверке могут подтвердить высокую степень профессионализма компании. На деле этот профессионализм может проявляться далеко не всегда и не со всеми.
Отзывы о работе рекрутеров ООО "ARES".
Анализ количества вакансий, опубликованных в период исследования на различных работных сайтах.
Минус: такая система оценки позволяет понять степень активности КА, но упускает такой важный момент, как уровень мастерства его представителей.
Кроме того, крупнейшие кадровые агентства Санкт-Петербурга, которые способны затмить всех по своей активности, зачастую и вовсе не участвуют в рейтингах. Для них это лишнее, ведь свою значимость они давно доказали работой и большим пулом клиентов.
ООО "АРЕС" регулярно доверяют закрывать в среднем около 300 вакансий. Немногие наши коллеги могут похвастаться таким портфелем заказов. Именно за счет объемов постоянных заказов мы сдерживаем цены.
Престиж и раскрученность бренда "лучшей" рекрутинговой компании
Минус: В ТОП-10 таких рейтингов попадают лишь раскрученные фирмы, названия которых «на слуху». Беда в том, что популярные КА вовсе не обязательно являются профессиональными: наверное, ни для кого не секрет, что, используя грамотный пиар, можно скрыть любые огрехи в работе. Фирмы поскромнее зачастую предоставляют услуги более гарантированные, чем гиганты HR-бизнеса, однако, неизменно остаются за бортом.
ARES - старейшее КА в Петербурге, а что может быть более престижным в городе, воплотившем и хранящем в себе историю, и в то же время в самом европейском и передовом мегаполисе России?
.jpg)
Меркантильный интерес – заказ рейтинга за деньги
Негатив: первые места рейтинга элементарно покупаются за деньги, тогда как качество услуг, отзывы заказчиков и соискателей, профессионализм сотрудников не учитываются. Такие заказные списки «лучших из лучших» - не более чем ловушка для потенциальных клиентов-работодателей.
Собственный рейтинг кадровых агентств
Наконец, нельзя не упомянуть о части рейтингов, созданных самими КА. Они, естественно, на ведущих местах в собственноручно составленном списке. Не станем здесь даже обсуждать подобное трюкачество и приводить примеры. Достаточно просто посмотреть, как выглядит список смопровозглашенных "победителей". Очевидно, что идущие со странички любого КА в рейтинге рекламные ссылки на его прямых конкурентов, мягко говоря, не корректны. Доверять рейтингам становится все сложнее.
В поисках объективности
Учитывая разноплановость КА, рейтинг необходимо выстраивать, используя комплексную систему вышеперечисленных оценок (при этом, разумеется, влияние четвертого «денежного» критерия должно быть сведено на нет). Только по этому принципу выявляются лучшие рекрутинговые компании Северной столицы, и именно на такие списки нужно ориентироваться работодателям.
На заметку можно взять данные рейтинга Motton Pik: кстати, на этом сайте в разделе лучшие кадровые агентства СПб ООО "АРЕС" занимает почетное третье место. Хотя на самом деле оно, конечно, первое и призовое.
Рейтинговое первенство – не наша цель. Наше стремление – поддержка и развитие той четкой структуры, того профессионального подхода и той культуры общения с нашими клиентами, которые мы нарабатывали в течение 25 лет. Число успешно завершенных проектов, безупречная репутация и скорость обслуживания – вот те критерии, которые демонстрируют надежность и эффективность нашей работы.