Оценка лояльности персонала

Жизнеспособность бизнеса решает – вовлеченность специалистов.

Подчиненные хорошо справляются, но разделяют ли они ценности организации, принимают ее миссию? Эти переменные составляют лояльность персонала – фундамент, определяющий:

ощущают ли члены команды гордость от причастности к фирме;

как относятся к коллегам / непосредственному руководству / топ-менеджменту;

насколько честны и экологичны в выполнении своих обязанностей;

готовы ли идти на относительные уступки в сложных для начальства ситуациях.

При позитивном раскладе анализируемый параметр имеет следующую градацию:

• поступки – когда человек в своих действиях исходит из интересов работодателя, избегает причинения вреда общему делу;
• убеждения – внутренние устои служащего соответствуют ценностям корпоративной культуры;
• идентичность – максимальный возможный вариант.

При достаточной степени выраженности вышеперечисленных пунктов, наблюдаемая высокая лояльность персонала:

• гарантирует оптимальный уровень конкурентоспособности и безопасности предприятия;
• укрепляет HR-бренд;
• делает вакантные рабочие места потенциально привлекательными для соискателей любой квалификации;
• сокращает расходы, вызванные простоями и «дырами» штатного расписания;

Что дает оценка лояльности персонала?

• выявляет степень удовлетворенности штата
• определяет качество отношений между сотрудниками / функциональными подразделениями / административными единицами
• подготавливает почву для структурных изменений (сокращений, слияний, расширений) или устраняет возникшие вследствие этих событий негативные последствия.
• снижает показатели текучести кадров и абсентеизма (избегания выполнения положенного функционала, систематические прогулы)
• обеспечивает справочную базу для написания планов стимулирования / мотивации;
• позволяет эйчарам и делопроизводителям сосредоточиться на первостепенных организационных моментах.

Когда лояльность персонала достигает определенного диапазона, кадровый состав готов не только переживать кризисы вместе с нанимателем, но и вкладывать собственные ресурсы в развитие осуществляемой деятельности. Например, заниматься самообразованием, самостоятельно искать креативные пути решения возникающих проблем, работать с повышенной самоотдачей. Особенную значимость исследуемая величина представляет при изучении тех групп, зона ответственности которых подразумевает заботу о сохранении конфиденциальности информационных данных: секретарь, управленцы, охранные службы, IT-разработчики.

Какие аудит-пакеты предлагает рекрутинговое агентство «АРЕС»?

• Экспресс-диагностика (оперативное исследование приверженности сотрудников целям нанимателя)
• Системная оценка  (полномасштабное исследование лояльности персонала, его вовлечённости с учетом локальных особенностей заказчика).

Заказать - HRC@ares.com.ru