Подбор--IT

Найти «айти»: кто такой айтишник и как его вычислить?

Вокруг ИТ-сферы клубится дым тайны. Чаще всего представления о ее «носителях» следующие: «эти чуваки рубят в компах, говорят на абракадабре, еще презирают простых смертных». Что ж, очень поверхностное представление, хотя доля правды в нем есть. Между тем, именно эти «чуваки» заставляют компьютеры жужжать, интернет летать, сайты - выдерживать хакерные атаки.

Так как без айти нынче никуда не дойти, аналогичные вакансии возглавляют топ наиболее востребованных. Вы тоже в «активном поиске» IT? Подбор-IT – наша специализация!

Попробуем разобрать алгоритмы поиска!

Проблема номер раз – определение источников. Когда консультант ведет подбор IT-персонала, он выбирает из множества каналов самый подходящий по всем параметрам. Часто программисты рассекают профильные сети. Профи широкой квалификации могут «зависнуть» на Lookatme или Bullhorn Reach. Гуру «поуже» предпочитают менее известные «простым маглам» PHPClub, Software-testing, Javatalks или WoWEB Cyberforum – кто на чем специализируется.

Отсюда кажется логичным делегировать подбор-IT самим айтишникам – разбираются же. Оставьте иллюзии: 1) прогер«вскроется» от необходимости выстраивать социальные контакты вне личной заинтересованности; 2) каждый из них «рубит» свою фишку – другие сферы им могут быть безразличны; 3) не связанная с непосредственной работой задача снизит эффективность вашего алмаза неграненого – ИТ-люди и так специфичны, не усугубляйте. Дешевле, быстрее, проще обратиться в кадровое IT-агентство – здесь присутствуют понимание + поддержка. Тем более, что самым результативным способом поиска по-прежнему остается хантинг.

В век компьютерных разработок ни одна, пусть самая скромная по размерам компания не обходится без внедрения автоматизированного оборудования, новых систем, приложений. Все это добро требует правильной установки, обслуживания, дальнейшего совершенствования – если говорить совсем уж обобщенно, для этого и осуществляется подбор-IT.

На деле же специализаций в сфере информационных технологий пруд пруди: под словом «айтишник» может подразумеваться и хелпдескер (тот, кто приходит на помощь пользователям, если у них завис компьютер или не грузится Интернет), и ведущий программист, спец по безопасности, разработчик программ и приложений.

Подбор-IT… А если поконкретнее?

Итак, представители IT-братства весьма разнообразны по своему функционалу. Работодателям при подборе-IT перво-наперво необходимо понять, почему в нем возникла необходимость, какие функции он будет выполнять. Только после того, как удалось определиться с названием специализации, можно набросать портрет искомого кандидата. Разобраться поможет приведенная ниже таблица.

Конечно, здесь отмечена лишь малая толика специализаций -  их насчитывается несколько сотен. В каждой организации по-своему понимают функционал той или иной «айтишной» профессии.

Взять хоть системного администратора: в одной компании работа этого сотрудника сводится к консультированию пользователей, обеспечению бесперебойной работы офисного оборудования (на это сгодится и студент), в другой под сисадмином понимается знаток IT-технологий, который решает масштабные стратегии, ведает вопросами безопасности и т.п. К такому лучше не подходить с жалобами на зависший компьютер или жующий бумагу принтер – не его уровень. Кадровое IT-агентство поможет конкретизировать запрос.

Именно четкое понимание назначения потенциального сотрудника поможет грамотно провести подбор-IT: сузить круг соискателей до одного, успешно интегрируемого в фирму.

Еще один важный исходный параметр – размер, направление деятельности работодателя. Вряд ли маленькой скромной фирме, где подбор IT-персонала нужен для устранения базовых неполадок, вдруг занадобится тимлид или IT-архитектор. Эти товарищи являются настоящими бизнес-аналитиками, экспертами не только по части компьютерных технологий, но и управления персоналом, служат связующим звеном между миром IT и высшим руководством. Им нужен размах – разветвленный IT-отдел, масштабные проекты по разработке уникальных продуктов.

Не так уж важно – состоит ваше IT-подразделение из нескольких десятков разнокалиберных сотрудников или достаточно одного-единственного толкового Мастера – отбор будет трудным делом. Когда вы аутсорсите подбор IT-персонала профессиональным рекрутерам, то можете быть уверены в результате – в штат придет тот, кто нужен, а не первый попавшийся претендент.

Найти, а главное, понять

Самостоятельный подбор-IT для работодателя, который не совсем в теме, может обернуться настоящей головной болью. Поставит в ступор матерого рекрутера, если раньше он не брал аналогичные заказы. Поэтому мы делегируем подбор IT-персонала только опытным «ищейкам» - у них есть навык, наработанная база потенциальных кандидатов.

Основная проблема – языковой барьер, который разделяет IT-специалиста и обычного юзера. Резюме релевантов пестрят фразами типа «работал с Citrix Metaframe», «владение OpenView», «продвинутый юзер MS Exchange Server». Если вам здесь понятны лишь первые слова, не пытайтесь проводить кастинг «айтишников» своими силами.

Проблема может возникнуть уже на этапе составления текста вакансии.

Работодатели, не стараясь разобраться в страшной лексике программистов, часто копируют требования из работных предложений других компаний. Выходит, что ищут вроде бы заурядного хелпдескера, а зачем-то вписывают в перечень необходимостей знание Java или C#, когда они данному товарищу близко не нужны.

Или делают упор на опыте со службами вроде WINS / Active Directory, тогда как наниматель сидит на Linux. Между тем, соискатели любит четкость, конкретность, такая размытость в задачах их только отпугнет. Вывод один: при составлении вакансии консультируемся с кем-либо из коллег внутри IT-отдела, либо – при отсутствии такового – ищем совета у эйчара, уже сталкивавшегося с «айтишными» вакансиями.

Аналогичные проблемы из рода «моя твоя не понимать» возникают при непосредственном общении с откликнувшимися на вакансию. В идеале профессиональные навыки соискателя оценивает технический специалист, однако первым делом претендент все же должен пройти собеседование с рекрутером – благо, многие крупные рекрутинговые агентства СПб, Москвы и других городов России обычно имеют богатый опыт по подбору IT-персонала. Участие компетентного менеджера по подбору-IT необходимо, ведь компьютерщики народ весьма специфичный – замкнутый, нелюдимый, не отличающийся особым расположением к окружающим – потому раскрыть такого человека в ходе интервью сможет только опытный кадровик.

На встрече рекрутер выявляет ряд личных и профессиональных компетенций:

- умение взаимодействовать в рамках отдела (если этого требует заказ);

- наличие успешно закрытых проектов;

- какой коммуникатор (эти товарищи по большей части интроверты, однако некоторые IT-специализации предполагают тесное взаимодействие с коллегами, иногда с руководством и контрагентами, так что оценка по этому критерию становится первостепенной);

- расположенность к обучению, желание прокачивать скилл (прогресс – дело стремительное; хороший программист, как минимум не отстает, еще лучше – видит наперед, прогнозирует грядущие изменения в своей сфере).

 Успешно прошедших первый этап интервью, ждет тест на определение профессионального мастерства. Разработкой такого теста, анализом результатов должен заниматься компетентный в IT-сфере человек.

При решении кандидатом конкретных технических задач важно учитывать то, как он справляется с незнакомой ему ситуацией: возможно, ему не приходилось сталкиваться ранее с подобным, но в ходе испытания он демонстрирует отличные логические способности, наличие собственного мнения, лидерские задатки– не стоит сбрасывать такого претендента со счетов. Немного обучения и практики, в итоге он будет на голову выше своих более опытных коллег.

Подбор IT-персонала требует учитывать подобные нюансы, аккуратно оплывать подводные камни. Прекрасно, если с поисками IT-сотрудника вам помогает технический специалист. Однако он вряд ли владеет необходимыми рекрутинговыми инструментами, поэтому будет видеть кандидатов достаточно ограничено. Чтобы не упустить действительно грамотных, идеально вписывающихся в ваш коллектив работников, делегируйте подбор-IT посредникам – кадровое IT-агентство отыщет не только гуру современных технологий, а адекватного человека, заинтересованного, в своей профессии, в процветании нанявшего его предприятия.