Подбор ИТ-специалистов: инсайдерская информация

Шутки об оторванности от реальности ИТ-специалистов канули в Лету.

Теперь все хотят знать, как приблизиться к их миру.

Статья расскажет про тренды, различия специалистов, способы отбора, поиска, рассмотрит мотивацию, топовые университеты, готовящие желанных профессионалов.

Тренды развития

IT индустрия огромна, тенденции геймдева, web-разработки или криптовалют отличаются кардинально. Присутствует нечто общее — дефицит квалифицированных кадров. Сказывается демографическая яма, наследие неспокойных 90-х.

COVID повысил важность каналов дистанционного банковского обслуживания, эта область растет. В России банковский сектор и social-media одни из самых развитых относительно IT. Классические айти-интеграторы, наоборот, несколько сдают позиции, экономя бюджеты. Периодически появляются восхитительно успешные молодые стартапы: компании из 5-20 человек с удобными офисами, удивительно молодым средним возрастом, абсолютно хипстерской атмосферой коллектива — много такого в сферах здравоохранения, криптовалют.

На индустрию информационных технологий карантин повлиял положительно, люди больше времени проводят за компьютерами. Днем — удаленная работа, а вечером — развлечения, игры, онлайн-общение…  Специалисты фондового рынка единогласны: IT-корпорации стали основными бенефициарами пандемии. Подтверждается ростом стоимости акций компаний, занимающихся созданием игр, онлайн кинотеатров, решениями для удаленной работы.  Взять хотя бы акции Zoom, выросшие за 2020 год на сказочные 495%.

Крупные холдинги стараются строить свои экосистемы: одна инфраструктура обеспечивает услуги из разных областей потребления. Яркие примеры — Сбер, Яндекс, Mail.ru Group. Эти гиганты достигают синергии путем комбинирования направлений. Ищете в интернете еду? Вот ресторан на картах, вызов такси, аренда каршеринга, заказ доставки, здесь же отзывы, объявления конкурентов. 

Следствием предыдущей тенденции становятся многочисленные слияния-поглощения, происходящие на российском и мировом рынках. В пространстве инфотехнологий тренд особенно заметен. Google, Microsoft скупают все, что потенциально дополняет корпоративные экосистемы. Вспомним о несостоявшейся осенью прошлого года сделке по приобретению Яндексом Тинькофф Банка. 

График спроса (внутри специальностей, безотносительно вакансий) после спада первой волны болезни выглядит следующим образом по Москве:

Черточкой обозначены реальные зарплаты, оранжевым — диапазон предлагаемый в описании. Спрос на маркетинг, мобильную разработку во многом объясняется необходимостью увеличить продажи, которые совершаются через приложения.

При этом в Санкт-Петербурге менеджеры оказались более востребованными. Выход из постковидного кризиса отдают на откуп управленческому персоналу. 

Регионы показывают устойчивый рост всех профотраслей. 

Виды ИТ-специалистов 

Чтобы понять, какой сотрудник требуется под ваш запрос, предлагаем разобраться в компетенциях и функционале.

Программисты (разработчики) пишут приложения: back-end (внутреннее наполнение, логика программы), front-end ( с которым взаимодействует пользователь, интерфейс). Еще бывают full-stack, совмещающие умения front-end и back-end. Такие универсальные солдаты стоят дороже своих узкоспециализированных собратьев на 25%-30%.

Они различаются знаниями языков программирования, фреймворков (библиотек готовых универсальных программных компонентов, используемых для ускорения разработки), а также по средам исполнения программ: десктопные, мобильные, web-разработчики.

Разработчику нужно ТЗ.Возникает системный аналитик, задача которого — анализ бизнес-процессов, подлежащих автоматизации. Бизнес-аналитик — посредник между пользователями и командой разработки. Понимая потребности первых, разрабатывает функциональные спецификации для вторых. Нередко такие спецификации составляются на  языке UML.

Важным специалистом в команде является Product Owner — отвечает за продукт. принимает решения, какой функционал войдет в реализацию: расставляет приоритеты, утверждает предложения системного аналитика, команды. Он не руководит разработчиками напрямую (это зона ответственности Team Lead), но определяет, что именно разрабатывать. Считается айти, хотя профессия граничит с маркетингом (или подразумевает глубокое знание профиля), тут уже зависит от притязаний, количества трудящейся команды. Product Owner взаимодействуют с владельцами организации. За свои навыки попросят ~ 165 000 т.р.

Большинство программ обладают графическим интерфейсом. Эргономикой, внешним видом занимаются UI/UX-дизайнеры. Опираясь на запросы бизнеса думают над прототипом, трудятся с сис.аналитиками. Профессия примыкает к  дизайну, оценивается в 82 тыс. руб./месяц.

Когда продукт готов и требует тестирования, подключается QA-отдел (тестировщики). Каждый член отдела получает от 50000 руб., если занимается тестированием вручную; от 95 тысяч, если пишет тесты на каком-либо языке программирования, чтобы автоматизировать и ускорить процесс выявления ошибок. Существует множество вариантов тестирования: функциональное проверяет корректность  реализации функций, нагрузочное выявляет предельную нагрузку, регрессионное позволяет выявить баги (программные ошибки) при изменении или дополнении функционала.  

Далее материал требуется “доставить” клиенту, обеспечить контейнеризацию и развертывание приложения. Этим заняты DevOps-специалисты: упаковывают, написанное программистом, настраивают окружение, отвечают за механизмы развертывания, мониторинга. Их труд стоит около ста сорока тысяч рублей.

Координирует группу руководитель проекта. Помимо классических знаний, необходимых руководителю проекта, должен разбираться в методологиях. Классической (но ныне устаревшей) методологией считается Waterfall: процесс строится поэтапно: сначала исследование, впоследствии ТЗ, написание, испытание, доработка, выпуск. Модно использовать легковесные методологии на основе Agile. Чаще всего применяется SCRUM. Система безумно популярна, появился отдельный профи — SCRUM-master. Владение тонкостями методики предполагает з/п до 150 т. Реже используется RUP.

Эти методологии отличаются итеративностью процесса, меньшей формализацией. Итеративность позволяет значительно снизить риски, лучше управлять созданием.  Пользователь получает небольшие порции полезного продукта с частотой 1-4 недели. На следующей итерации функционал наращивается инкрементально. MVP (с англ. “минимально жизнеспособный продукт) готовится в сжатые сроки. 

Системный администратор (в просторечии сисадмин) обеспечивает исправность айти-систем предприятия, функционирование оборудования, интернета, телефонии.

Вне цепочки разработки находятся мастера BigData, AI и специалисты по кибербезопасности — программисты, но обладающие специализированными познаниями в узких областях. Специалисты по BigData хорошо знакомы со специализированными СУБД (системы управления базами данных), технологиями, предназначенными для обработки больших объемов данных. Свободно-распространяемых ElasticSearch или коммерческие продукты типа Power BI от Microsoft. 

AI — ответственны за разработку искусственного интеллекта. AI-специалисты чрезвычайно редки, а высококвалифицированных среди них еще меньше. Взаимодействуют с нейронными сетями или специализированным языками программирования.

Кибербезопасники выявляют и помогают устранять уязвимости, используемые хакерами для осуществления атаки. Уязвимость может возникнуть из-за халатности у программиста или неверной настройки (ошибки DevOps, системного администратора). Уязвимости обнаруживаются в сторонних компонентах, применяемых для построения приложения. В 2020 году в популярном продукте для публикации web-приложений, Apache, выявлена уязвимость, позволявшая вызвать отказ в обслуживании. Зарабатывают приблизительно 200 т.р.

*данные взяты с порталов Т-Ж, trud.com, habr

Самые востребованные 

DevOps

BigData

AI

Работающие с криптовалютой

Подводные камни

По исследованию Linkedin,  айти-профессионалам недостает soft-skills. Плохо развиты коммуникативные навыки: им нелегко воспринимать получаемую информацию, быть командным игроком, давать обратную связь, договариваться. 

Рекомендуем искать ИТ-специалистов с нашей помощью: опытный рекрутёр раскроет соискателя, обеспечит грамотную (читай “понятную”) презентацию для нанимателя. 

Заложите в обучение для айтишников курсы по повышению подобных навыков. 

Как искать ИТ-специалистов

Подбор условно делится на 2 вида: когда надобно искать “холодных” (тех, кто не готов переходить) и “горячих” (соответственно, подвижных на рынке труда). 

Кроме банальных джоб-сайтов (superjob, hh.ru), применяют еще поиск в соц.сетях (linkedIn), специализированных порталах geekljob,  «Мой круг», djinni.co,  habrahabr.ru.

Осуществляя поиск ИТ-специалистов, применяется реклама ( Вконтакте, Instagram, Facebook). Было дело, товарищей айтишников искали на сайтах знакомств. Анкеты очаровательных эйчарш фигурировали с характерным описанием: “Выпью кофе с айтишником ;)”.

Активный поиск идет среди начинающих светил: найти университеты, заключение взаимовыгодных условий (стажировки). Поиск задействует ярмарки вакансий, открытые, карьерные дни ВУЗов, хакатоны (форумы, где группа ИТ-специалистов решают общую задачу с ограниченным таймингом, действуют сообща). Наиболее талантливые трудоустраиваются на неполную занятость уже на 3-4 курсе университета, поскольку к этому моменту знаний уже достаточно, чтобы трудоустроиться и приносить пользу работодателю. 

Можно сотрудничать со школами, обучающими, скажем, тестировщиков: лучшие выпускники получают предложения от заявленного списка работодателей.

Допустимо организовать профильную встречу, своеобразный нетворкинг, чтобы случился обмен информацией. Там нужную “рыбку” найти проще.

Персональные контакты: друзья друзей, знакомые знакомых. Иначе “сарафанное радио” или рекомендательный рекрутинг.

Разработаны спец.сервисы: вводятся предположительные компетенции искомого профи, затем через сёрчинг в интернете, выдается контактная информация. Поиск происходит по сервисам Линкедин, VK, Одноклассники, GitHub, amazinghiring, который находит IT-кандидатов по пятидесяти ресурсам (социальные сети, профессиональные сайты: Stackoverflow, Dribbble).

Из небанального: размещать рекламу у блогеров, устраивающих тематические посты на тему “обменяемся предложениями по удаленной работе”.

Поиск ИТ-специалистов: высшие учебные заведения

Подбор, тестирование

Классические варианты проведения интервью: ситуативные, проективные, стрессовые, телефонные применяются при подборе ИТ-специалистов. Групповые устраивают исключительно с джуниорами, если речь идет о подборе будущих учеников в школу при фирме.

Подбор ИТ-специалистов включает техническое собеседование, но единый шаблон проведения отсутствует. Предварительно отправляется тест — уже решенные кейсы или архитектурное задание. Результат удовлетворительный? Приступают к тех.интервью, задаются вопросы по работе с кодом. Его проводят непосредственные коллеги, обычный эйчар не компетентен. 

Бывает, задание просят решить на месте дабы увидеть логику решения.На сеньорских позициях расшаривают экран, в режиме он-лайн смотреть создание шифра.

Но, повторимся, это не компетенция рекрутера. Последний только проводит подбор, высылает тестовое, собирает фидбэк по выполнению. Его задача найти и привести потенциального работника на собеседование.

Зачастую у кандидатов, например, у граф.дизайнеров, специалистов UI, UX есть портфолио, тогда от выполнения задания могут вовсе отказаться.

Найти и удержать

Общие понятия мотивации применимы ко всякой сфере деятельности. Согласно соц.опросам основной стимул трудиться — денежное вознаграждение, материальная компенсация, бонусы, проценты, опционы.

В Yandex, при собеседовании на сеньорские и лидовские позиции, проводится встреча с представителем C&B, рассказывающим о мотивации+опционах. Работающий имеет определенный %, это выгодно предприятию при условии долговременного сотрудничества.

Коронавирус изменил требования: раньше удаленка выступала дополнительным плюсом, возможностью сэкономить на зарплате, сейчас оказалась обязательной для поиска ИТ-специалиста. Ранее весомый аргумент — крутые, комфортабельные офисы, в эпидемию начали применять другую “фишку” — предоставлять денежную сумму, чтобы оборудовать рабочее место дома. Предоставление исправной техники тоже скорее непременное требование.

Касательно рабочего режима не лишним будет упомянуть гибкое расписание: homo ludens любят высыпаться.

Доковидный период предполагал корпоративы: насыщенная “культурная” жизнь виделась принципиальным критерием при выборе организации: арендовали загородные коттеджи, устраивали тематические вечеринки. Практику частично вернули, изменив формат — закатывают онлайн-тусовки с сослуживцами.

Ковид подстегнул развить фантазию дальше: лучшим подчиненным, отличившимся результатом, присылали корзину фруктов. Болезнь существенно поменяла представления о ценностях, значимость приобрело радение о подчиненных, их здоровье: были ланчи (включая вегетарианского меню), стала — доставка обеда домой. Практикуют компенсацию спортзалов, языковых курсов (часто предоставляется априори английский). Случается, организация оплачивает второе-третье высшее образование. Сюда относятся конференции, выставки, прочие meet-up`ы.

ДМС — общевостребованный пункт. Иногда страховка покрывает отдельных членов семьи (жену, детей). Забота о сотрудниках, их семьях, будущем приоритетно выросла. Вплоть до предоставления обучения по дрессировке собак. 

Большую ценность приобрел work-life balance: в Яндексе, когда видят жесткие отзывы о проектах, исполнители отказываются от вакантного места. Айти даже немного опустятся по деньгам, оставив время для близких, отдыха, без перспективы выгорания.

Сегодня делается все, чтобы разработчик оставался спокоен, не переживал о своем будущем. Беспокойный коллега будет неэффективным.

В петербургской фирме по айти-безопасности,”Акрибия”, коллективу предложили выделять определенный процент от зарплаты (по желанию) и вкладывать в брокерский счет, курируемый организацией, инвестируя в будущую пенсию. Когда сотрудник увольняется, он получает средства, которые успели накопиться.

Тренд привлечения — делать акцент на коллективе, крутых руководителях, с кем предстоит работать. На начальных должностях, когда потенциальный работник настроен набирать опыт, ему интересны высококвалифицированные эксперты.

Привлекательны необычные поручения: инженер согласится “прогнуться” по цене, предпочтя карьерное развитие.

Заманчивой фишкой были заграничные командировки. При локдауне слабо применимо, но как перспектива дополнительное стимулирование имеет право быть.

Вопрос мотивации идентичен с любой другой областью: людей приманивает адекватная зарплата, дополнительные источники дохода, нематериальные “плюшки”. Однако айтишники, по окончании пандемии еще более востребованы и, одновременно, закрепились за рабочими местами: сложнее “хантить”, тяжелее переходят. Сотрудник диктует условия нанимателю.

“Основная проблема — сделать оффер быстро. ИТ за неделю трудоустраиваются. Если сразу после собеседования не пригласил, 2-3 дня, и он уже устроился,” — комментирует директор по развитию фирмы по кибербезопасности, Артур Котылевский.

Вместо эпилога

Найти ИТ-специалистов сложно по причине чрезмерной востребованности оных, закрытости, перегретости рынка. Стандартный подбор малоэффективен. Чтобы воспользоваться услугой подбора ИТ-специалиста, обратитесь в агентство по подбору персонала: воспользуйтесь окошком для заявок ниже. 

Акари