Собеседование как искусство

Качественное интервью – способ сохранить бюджет.

Неудачно нанятый сотрудник может стоить годового оклада закрытой позиции. Не считая очевидных расходов.

Как сократить издержки? Грамотно проводить собеседование на работу.

Идеальное интервью начинается задолго до прихода кандидата. Получая запрос от заказчика, первая задача – определить объект поиска.

Кого вы ищете? Какие качества помогут соискателю выполнять поставленные задачи? Какой опыт, навыки сделают его эффективным именно здесь?

Пропишите свои ожидания, обсудите их с потенциальным работодателем, коллегами. Если собеседование на работу проводят несколько консультантов, они должны следовать одной цели, обладать общим видением открытой вакансии.

Вопросы – ключи к сундукам компетенций. Тщательно подбирайте «отмычки», исходите из ранее сформированного портрета сотрудника.

В арсенале HR-специалиста несколько блоков вопросов:

общие – они же прямые, предполагают определенный ответ (стаж, образование, фактические достижения);

гипотетические – возможность спрогнозировать поведение кандидата в конкретной ситуации. Надежность инструмента сомнительная – за редким исключением все соискатели дают социально желаемые ответы. Однако опытный консультант распознает врунишку по реакциям во время интервью;

стрессовые – по-прежнему сомнительные с точки зрения этики. Используйте их аккуратно, если это действительно необходимо для оценки;

поведенческие – «любимчики» интервьюеров. Их формулировки обращаются к практическому опыту испытуемого.

Расширяйте возможный инструментарий подбора: используйте тесты, кейсы, метод деловых игр.

Осторожно, ошибки!

1. О ряде вещей спрашивать нельзя, даже для «полноты картины». Религия, национальная принадлежность, состояние здоровья, наличие детей, даже семейное положение могут стать поводом предъявить вам попытку дискриминации.

2. Прорабатывайте резюме до интервью, во время – письменно фиксируйте ключевые моменты. Так вы сохраните каждую деталь, легко структурируйте полученную информацию без потери данных.

3. Забудьте про симпатию. Собеседование на работу – не способ найти друзей. Абстрагируйтесь от собственных эмоций, объективно оценивайте искомые факторы.

4. Помните про рекомендации. Интернет полон статей, превращающих самых посредственных специалистов в гуру самопрезентации. Лучше потратить время, проверив данные, чем потом кусать локти, латая дыры штатного расписания.

5. Не спешите сравнивать кандидатов друг с другом – прежде соберите максимум информации. Беспристрастно «нарисовав» профпортрет каждого из них, вы сможете провести детальное объективное сравнение, сделать оптимальный выбор.

Собеседование на работу – ключевой этап подбора персонала. Своего рода пункт досмотра, где ошибка может стоить дорого. Поэтому готовиться к нему лучше тщательно и заблаговременно.

Наталия Матюшина