История рекрутинга: от вербовщиков до кадровых агентств

Как менялись способы поиска работников — от государственных вербовщиков до кадровых агентств, сайтов вакансий и искусственного интеллекта.

Санкт-Петербург, декабрь 1991 года. Советский Союз ещё существует, но прежняя система занятости уже трещит по швам. Предприятия меняют собственников и правила работы, возникают коммерческие банки, охранные фирмы и первые частные кадровые агентства. Инженерам, офицерам, научным сотрудникам приходится осваивать профессии, которых ещё недавно не было в привычных штатных расписаниях.

2 декабря 1991 года в Петербурге начинает свою историю ARES. Агентство создают преподаватели высших военно-морских учебных заведений, чтобы помогать бывшим военнослужащим найти место в новой экономике. Военное прошлое основателей отразится даже в названии: Арес — древнегреческий бог войны.

В тот момент профессиональный подбор персонала в России только становится самостоятельным бизнесом. Но сама задача — найти нужного специалиста и убедить его занять нужное место — стара как организованное общество.

Прежде чем вернуться в Петербург 1991 года, сделаем небольшой исторический крюк.

Почему слово «рекрутинг» пришло из армии

Французское recruter первоначально было связано с пополнением рядов, прежде всего военных. Отсюда и русское слово «рекрут». Но историю профессионального подбора нельзя буквально начинать с первого полководца, призвавшего солдат: военная вербовка, принудительный труд и современное кадровое агентство — разные общественные институты.

Общее у них только одно: организатору необходимо решить, где взять исполнителей определённой работы. Чем сложнее становилась сама работа, тем важнее оказывались не только количество привлечённых людей, но и их подготовка, пригодность к конкретным задачам, надёжность.

Поэтому многие способы отбора появились значительно раньше профессии рекрутера. Рекомендации знакомых, проверка навыков, испытания, поиск за пределами своей территории — всё это имеет долгую историю. Однако привычная нам система, в которой независимое агентство ищет сотрудников по заказу работодателя, возникла намного позднее.

Рим: отбор в легион

Если бы современный рекрутер оказался в Древнем Риме, он вряд ли нашёл бы там кадровое агентство. Зато сама задача показалась бы знакомой: собрать людей для большой организации, определить их пригодность, обучить и распределить обязанности. Легиону требовались не просто новобранцы, а солдаты, способные выдерживать переходы, осваивать оружие и действовать в строю. Армию нужно было ещё снабжать, лечить и обеспечивать всем необходимым.

Разумеется, римская военная служба менялась на протяжении столетий: существовали и набор граждан, и добровольное поступление, и принудительные формы пополнения войск. Считать её древней разновидностью современного свободного трудоустройства было бы натяжкой. Однако отбор уже имел значение. В римских источниках встречается процедура probatio — проверка будущего солдата. Оценивали возраст, здоровье, физические данные и пригодность к службе.

Позднеримский военный писатель Вегеций посвятил выбору и подготовке новобранцев целую часть своего труда «Краткое изложение военного дела». Его интересовала не только сила, но и предыдущие занятия претендента: кузнецов, плотников и охотников он считал более подходящими для службы, чем представителей некоторых других ремёсел. Это, конечно, взгляды автора своей эпохи, а не универсальные правила для всех легионов. Но сам подход удивительно узнаваем: прошлый профессиональный опыт используется как подсказка о будущей пригодности.

У Вегеция есть и ещё одна мысль, близкая любому хорошему рекрутеру: внешнего впечатления недостаточно. Новобранца следует испытать на практике, прежде чем окончательно зачислять. Сколько бы веков ни прошло, собеседование не заменяет проверки того, что кандидат действительно умеет делать.

Так что стилизованный римский шлем в логотипе ARES — не просто украшение. Название агентства отсылает к греческому богу войны, а шлем напоминает о многовековой истории организованного поиска и отбора. Разумеется, сегодня вместо легионеров мы подбираем инженеров, бухгалтеров и руководителей. И, к счастью, поход на собеседование не требует полного боевого снаряжения.

Китай: экзамен на чиновника

Одним из наиболее интересных предшественников профессионального отбора стала китайская система государственных экзаменов. Её истоки значительно древнее, но оформление императорских экзаменов обычно связывают с эпохой Суй, началом VII века. В дальнейшем система развивалась при династиях Тан и Сун, а просуществовала с изменениями до 1905 года.

Для чиновничьей карьеры требовалось продемонстрировать знания, прежде всего классических текстов, способность рассуждать и писать в предписанной форме. В некоторые периоды экзаменационные работы обезличивали и переписывали, чтобы проверяющий не узнал почерк кандидата. Так боролись с одним из вечных соблазнов отбора — оценивать не ответ, а автора.

Разумеется, это не было современным равноправным конкурсом. Женщины к экзаменам не допускались, а многолетняя подготовка давала преимущество обеспеченным семьям. И отличное знание канонических текстов не гарантировало выдающихся административных способностей.

Но сама идея примечательна: должность должна зависеть не только от происхождения и личных связей. Государство пыталось создать правила, позволяющие сравнивать претендентов.

В сущности, перед нами давний родственник нынешнего конкурсного отбора. С той разницей, что сегодняшний кандидат редко готов потратить годы на подготовку к одной вакансии. Хотя некоторые многоступенчатые собеседования заставляют в этом усомниться.

После чумы: когда работникам запретили слишком много зарабатывать

Ещё один эпизод истории найма произошёл в Англии после эпидемии Чёрной смерти. Чума 1348–1349 годов резко сократила население и предложение рабочей силы. Выжившие работники получили возможность требовать более высокой оплаты и выбирать нанимателя.

Властям это понравилось значительно меньше, чем самим работникам. В 1349 году появился королевский ордонанс, а в 1351-м — Статут о работниках. Он ограничивал рост заработков и свободу перехода к другому хозяину, стремясь остановить конкуренцию работодателей за дефицитные руки.

Получается весьма поучительная картина. Спрос на работников есть, предложение ограничено, зарплаты растут — и государство пытается исправить рынок административным запретом.

История рекрутинга вообще полна подобных попыток получить квалифицированного сотрудника, не соглашаясь с последствиями его дефицита. Способы со временем меняются; желание решить кадровую проблему исключительно распоряжением руководства — гораздо менее охотно.

Первые посредники: адресные конторы, объявления и биржи труда

По-настоящему близкая к современному рекрутингу идея появляется тогда, когда между нанимателем и ищущим работу возникает самостоятельный посредник.

В 1650 году англичанин Генри Робинсон опубликовал проект Office of Addresses and Encounters — своего рода бюро сведений, которое должно было помогать людям находить работу, а торговцам и нанимателям — нужные контакты. Это был проект, а не уже сложившаяся сеть кадровых агентств. Но сама мысль удивительно современна: собрать разрозненную информацию в одном месте, чтобы двум заинтересованным сторонам было проще встретиться.

В XIX веке по мере роста городов, школ, фабрик и контор частное посредничество становится самостоятельным занятием. Возникают специализированные службы, в том числе по поиску преподавателей. Газетные объявления, рекомендательные письма, личные связи и конторские картотеки постепенно образуют привычную инфраструктуру трудоустройства.

Параллельно развиваются государственные службы занятости. В Великобритании в 1909 году принимают закон о биржах труда, а в 1910-м начинают действовать новые учреждения.

Любопытная подробность: британские чиновники уже тогда предупреждали, что количество обращений в такие биржи нельзя принимать за количество отдельных соискателей. В отчёте за 1910 год указывалось около 1,59 миллиона заявлений, причём в это число входили повторные обращения и регистрации.

Спор, знакомый сегодняшним аналитикам сайтов вакансий: заявок много, но сколько за ними реальных людей и готовых к трудоустройству специалистов? Оказывается, вопросу больше ста лет.

Пётр I и Витте: поиск талантов до появления HR

Российская история тоже знает примеры целенаправленного привлечения специалистов задолго до возникновения коммерческих кадровых агентств.

Во время Великого посольства 1697–1698 годов Пётр I не только изучал европейские технологии, но и приглашал иностранных мастеров на русскую службу. Кораблестроители, инженеры и другие специалисты требовались для преобразования армии, флота и промышленности. Сегодня такую работу назвали бы международным поиском кадров. При Петре, конечно, обходились без англоязычных должностных инструкций и модного слова релокация.

Другой примечательный пример — Сергей Юльевич Витте. Будущий министр финансов Российской империи придавал большое значение умению находить способных сотрудников и собирать вокруг себя сильную команду. Он считал подбор людей одним из важнейших качеств руководителя.

Но в его собственной биографии есть почти анекдотический эпизод. В своих воспоминаниях Витте рассказывал, как правление Юго-Западных железных дорог хотело назначить его управляющим, а Министерство путей сообщения не согласилось: претендент не имел диплома инженера путей сообщения. В результате он занял другую должность и продолжил заниматься реорганизацией работы дорог.

Вот вам и старинный кадровый фильтр: профессиональная пригодность может быть очевидна коллегам, но не укладываться в формальные требования. Электронных резюме не существовало, а проблема уже была.

XX век: машинистка на час и охота за руководителями

Современный кадровый бизнес складывался из нескольких направлений. Одни компании помогали закрывать массовые вакансии, другие предоставляли временный персонал, третьи сосредоточились на поиске руководителей.

В 1946 году в Нью-Йорке Сидни Бойден основал агентство Boyden, ставшее одним из пионеров профессионального поиска управленцев — executive search. Руководителя высокого уровня недостаточно просто найти среди откликнувшихся. Нередко он уже успешно работает, не публикует резюме и вообще не считает себя соискателем. С ним нужно установить контакт, выяснить мотивацию и убедить хотя бы обсудить предложение.

А в 1948 году в американском Милуоки появилась компания Manpower. Согласно истории компании, её основатели — юристы Элмер Уинтер и Аарон Шайнфельд — столкнулись с трудностью поиска временной машинистки для срочного задания. Из повседневной организационной проблемы вырос самостоятельный бизнес.

Одна история — про редких руководителей, другая — про необходимость срочно закрыть рабочее место. Вместе они показывают, почему рекрутинг никогда не был единственной универсальной услугой.

В 1969 году в Лос-Анджелесе появилась Korn Ferry. По воспоминаниям самой компании, начинала она с небольшого офиса, одного телефона, одного помощника и картотеки контактов. Международный поиск руководителей будущего вырос из вполне земных вещей: записанных фамилий, рекомендаций и способности разговаривать с людьми.

Технологии усложнились, но основа не изменилась: профессиональный рекрутер работает не только с должностями, а с интересами, возможностями и решениями обеих сторон.

СССР: кадры были, коммерческого рекрутинга не было

Иногда историю кадрового бизнеса рассказывают так, будто в Советском Союзе никто не занимался профессиональным отбором, а отделы кадров только перекладывали личные дела.

Это, конечно, преувеличение. Существовали распределение выпускников, ведомственный подбор, кадровые резервы, аттестации, профессиональные испытания. Руководителей отбирали и продвигали — иногда по деловым качествам, иногда по совершенно иным основаниям.

Но независимого рынка коммерческих агентств, конкурирующих за заказы предприятий, не существовало в привычном нам виде. Значительная часть кадровых решений проходила через государственные и ведомственные механизмы. В том числе поэтому опыт подбора персонала для частного бизнеса в начале 1990-х пришлось приобретать практически заново.

И маленькая историческая оговорка: советский «первый отдел» не был просто прежним названием отдела кадров. Он отвечал прежде всего за режимные и секретные вопросы. Смешивать эти структуры не стоит, даже если в некоторых учреждениях они жили по соседству.

1991 год: «Охота за головами» приходит в Россию

В конце 1980-х частный кадровый бизнес начал появляться в Москве и Ленинграде. Важную роль сыграли новые предприятия и иностранные компании, которым требовались сотрудники, способные работать в рыночной экономике. Уже в 1990 году была основана российская компания ANCOR; в Ленинграде действовали и иностранные рекрутинговые фирмы.

20 сентября 1991 года в «Известиях» вышла статья Василия Захарько «Охота за головами» о работе американских специалистов по подбору кадров. Позднее эта дата стала неофициальным профессиональным праздником российских рекрутеров.

Сейчас трудно представить, какое впечатление могла производить сама идея: кто-то получает вознаграждение не за товар и не за изготовленную вещь, а за то, что находит для предприятия подходящего специалиста. Причём чаще всего за поиск платит работодатель, а не соискатель.

Именно эта публикация, как вспоминали в ARES, заинтересовала преподавателей петербургских военно-морских учебных заведений. Они решили создать компанию, которая поможет бывшим военнослужащим найти применение своим знаниям и опыту за пределами армии.

2 декабря 1991 года было зарегистрировано предприятие, из которого выросло нынешнее кадровое агентство ARES. Первоначально оно существовало в форме товарищества с ограниченной ответственностью — ТОО. До 2008 года офис находился в Доме офицеров на Литейном проспекте, 20.

Поначалу бывших военных устраивали в охранные структуры, позднее — в банки и новые управленческие подразделения. Это было время, когда вчерашнему преподавателю, инженеру или офицеру требовалось не просто сменить место работы, а иногда буквально перевести собственный профессиональный опыт на язык новой экономики.

В первой половине 1990-х ARES, как и многие молодые российские предприятия, пробовало разные направления бизнеса. Но к середине десятилетия профессиональный подбор персонала стал главным и затем единственным профилем компании.

Называть ARES первым кадровым агентством Петербурга безоговорочно было бы неверно. По опубликованным в 1995 году сведениям «Коммерсанта», австрийская Hill International начала работать в Ленинграде ещё в 1989-м. Но ARES относится к числу первых агентств, созданных в самом городе российскими предпринимателями, и его история началась в год становления отечественного рекрутинга.

Подробнее о первых годах компании и её развитии рассказано на странице «История ARES».

Девяностые: резюме на бумаге и работодатели из «Жёлтых страниц»

У первых коммерческих рекрутеров не было привычного поискового окна с фильтрами по зарплате, профессии и региону. Были телефоны, объявления в газетах, анкеты, факсы, деловые справочники и собственные картотеки.

Кандидат мог узнать о вакансии из печатного издания, позвонить в агентство, приехать для заполнения анкеты и затем ждать следующего звонка. Рекрутеру приходилось помнить не только квалификацию претендента, но и его реальные обстоятельства: на какую зарплату согласится, насколько готов к переходу, где его можно найти.

И работодателей следовало искать столь же настойчиво. В практике ARES использовали «Жёлтые страницы», публикации «Делового Петербурга», газетные объявления. Появление компьютера не отменило этих способов за один день.

Рынок рос быстро, но доверие к новой услуге формировалось медленно. Почему платить агентству, если можно самому дать объявление? За что именно берут вознаграждение? Кто отвечает, если новый сотрудник не справится?

Такие вопросы задавали тогда и задают сейчас. Ответ зависит не от красивого названия услуги, а от того, умеет ли агентство находить квалифицированных специалистов, оценивать их заинтересованность и помогать работодателю принимать разумное кадровое решение.

А 1998 год напомнил молодому кадровому бизнесу, что экономические кризисы отменяют красивые планы быстрее, чем успевают высохнуть чернила на договорах. За ним последовали новые периоды роста, кризис 2008–2009 годов и очередные изменения спроса на персонал.

Когда картотека превратилась в интернет

На рубеже тысячелетий российский рекрутинг получил инструмент, который радикально изменил его скорость. В 2000 году начал работу National Job Club — будущий HeadHunter. Развивались и другие сайты вакансий, в том числе Job.ru.

Для ARES переход не был мгновенным. Долгое время Job.ru оставался удобным и бесплатным инструментом, тогда как HeadHunter воспринимался как более дорогой сервис, ориентированный прежде всего на поиск руководителей. Затем именно цифровые базы и поисковые фильтры стали повседневной частью рекрутинга.

Изменилось почти всё: объём доступной информации, география поиска, скорость отклика, способы общения. Кандидату больше не нужно было ехать в агентство ради бумажной анкеты; работодателю — ждать, пока нужная фамилия обнаружится в картотеке.

Но произошло и кое-что неожиданное. Информации стало несравнимо больше, а задача выбора не стала пропорционально проще. В огромной базе можно быстро найти сотни резюме с нужными словами и всё равно не обнаружить специалиста, готового принять конкретное предложение.

Впрочем, это уже другая большая история. О том, как за последние 120 лет менялись профессии, условия труда и сами способы поиска работы, мы подробно рассказали в статье «От фабричного гудка до искусственного интеллекта».

Рекрутинг в 2026 году: машин стало больше, решения остались человеческими

Сегодня рекрутер располагает тем, о чём его предшественник из 1991 года не мог и мечтать: электронные базы, профессиональные сообщества, системы управления подбором, аналитические сервисы и инструменты искусственного интеллекта.

Программа помогает обработать резюме, сопоставить компетенции с требованиями вакансии, подготовить вопросы и обнаружить интересные профессиональные связи. Но она не объяснит за работодателя, почему тот боится нанять специалиста с опытом в смежной отрасли. И не примет за соискателя решение о переходе, если тот предпочитает сохранить нынешнюю работу.

Смысл профессии поэтому не исчезает. Меняются способы получения информации, а необходимость понимать квалификацию, мотивацию и возможности участников найма остаётся.

Когда-то первым рабочим инструментом рекрутера была записная книжка, потом — бумажная картотека, затем — электронная база и поисковые фильтры. Теперь к ним добавился ИИ. Но ни один из этих инструментов не избавляет от главного: нужно найти специалиста, которому действительно подходит работа, и работодателя, который действительно готов его нанять.

О том, почему это стало особенно непросто на современном российском рынке труда, мы говорим в другом материале ARES — «Отказ системы».

Что изменилось за несколько столетий — и что осталось прежним

Из истории рекрутинга можно вынести почти утешительный вывод. Работодатели издавна жаловались на дефицит кадров и дороговизну труда. Соискатели хотели более выгодных условий и свободы выбора. Руководители старались отличить надёжного профессионала от неподходящего претендента, а посредники искали способ ускорить их встречу.

Изменились законы, социальные отношения, технологии, сами профессии. Современный рекрутинг отличается от рекрутского набора столь же сильно, как добровольный трудовой договор — от принудительной повинности. И всё-таки за тысячелетия не исчезла главная задача: понять, какая работа нужна и кто способен её выполнить.

2 декабря 2026 года ARES исполнится 35 лет. Агентство начинало с трудоустройства бывших военнослужащих. За прошедшие десятилетия изменились заказчики, специальности, источники поиска и инструменты оценки. Не изменилась необходимость разговаривать с работодателем о реальной задаче бизнеса, а с кандидатом — о его опыте и готовности принять предложение.

История рекрутинга — не столько история способов искать людей, сколько история попыток научиться выбирать друг друга. И, судя по всему, обучение ещё продолжается.

Источники и исторические материалы: Вегеций, трактат об отборе новобранцев (римская армия); Национальный архив Великобритании (1349–1351); Библиотека Конгресса США (китайские экзамены); «Коммерсантъ», 21.02.1995 (начало российского рекрутинга); Boyden (история компании); HeadHunter (история технологий); архивная публикация ARES от 03.12.2012.

ARES — кадровое агентство, Санкт-Петербург. Работаем с 2 декабря 1991 года.