Критерии оценки сотрудников

Занимаясь подбором кадров и продолжая работать с ними на регулярной основе, ресурс HR, безусловно, руководствуется некими принципами, занимает четкую позицию, подразумевая критерии оценки тех или иных качеств сотрудников.

Сегодня нашей целью не будет обсуждение таких специальных базовых требований как профильное образование, опыт работы, квалификация соискателя. Напротив, интересно остановиться на, казалось бы, второстепенных критериях оценки сотрудников, таких, как "flexibility" (гибкость) работника, предрасположенность трудиться индивидуально или коллективно; лидерство / ведомость; самостоятельность / несамостоятельность. 

Итак, что же такое "гибкость сотрудника ", почему она важна. Вы наверняка догадались, здесь речь пойдет не о физических способностях человека исполнять гимнастические упражнения. Нам необходимо понять психологическую нагрузку этого понятия.

Гибкая личность быстро адаптируется к коллективу коллег, нетиповой нагрузке, плавающему графику, ненормируемому рабочему дню, “трудовым выходным”, прочим неудобствам. Предполагается, что такой легкий, бесконфликтный коллега очень удобен, будучи настоящей находкой для любой организации.

На Западе подобная лояльность особенно ценится. Поэтому, если вы хотите попробовать поработать в американской компании, обязательно укажите в резюме, что вы " very flexible person ". Подобное заявление добавит шарма вашей самопрезентации, став дополнительным плюсом. Рекрутерам, собеседуя с кандидатами, необходимо выявлять эту самую демократичность, чтобы в дальнейшем грамотно, конструктивно ее использовать. 

Немаловажен вопрос руководства /подчинения. Как ни грустно, но времена пассивных исполнителей скоро канут в лету. Современный бизнес предпочитает лидерство, а значит инициативность, самостоятельность, определенную независимость. Подчинённые в чистом виде, некие винтики общего механизма, готовые " бежать к начальнику за каждым гвоздем ", могут оказаться не востребованы за ненадобностью. Инертный, привыкший функционировать только по инструкции, работник, не может быть конкурентно способным на рынке рабочей силы. 

Еще один популярный критерий оценки сотрудников -  " командная игра", умение работать коллективно. Хотя это качество, имеющее смысл в эпоху тотального роста корпораций, сейчас начинает растворяться среди возникшего разнообразия корпоративных культур. В настоящее время, человек, успешно несущий свои профессиональные обязанности вне группы, самостоятельно, независимо или дистанционно, ценится выше. 

Наконец, хорошо известный талант трудиться в условиях многозадачности, нельзя однозначно назвать положительным. А ведь совсем недавно, буквально в начале 2000-х, это было достаточно " модное " требование " горячих "вакансий. Однако последние исследования ученых-психологов показывают: человеческий мозг не настроен выполнять несколько операций одно моментно с равной продуктивностью. Люди, пытающиеся решать ряд проблем одновременно, значительно хуже отсекают бесполезную информацию, с усилием переключая внимание от задачи к задаче по сравнению с концентрирующимися на чем-то одном увлеченными делателями. 

Исследователь из Стэндфордского университета Clifford Nass, изначально стремившийся доказать положительный эффект от системы решения “мультизадач”, впоследствии пришел к противоположному выводу: "Это был шок. Мы ошибались. Оказалось, делающие несколько дел одновременно, никуда не годятся, в целом, во всех разнообразных аспектах многозадачности». 

Увы, большинство из нас не Юлии Цезари. Тем ни менее, ежедневно, сознательно или бессознательно, заваленные массой дел, бизнес-проектов, отчётов,“To do“ планов, мы хватаемся за всё сразу, пытаясь быть эффективными. Тогда как намного продуктивнее построить рабочий процесс, который базируется на поочередном, поэтапном выполнении поставленных целей. 

Подводя итог, следует отметить, что, двигаясь вперёд со временем, эйчарам следует периодически пересматривать системные подходы к соискателям, а последним, ища новые пути профессиональной реализации, корректировать своё резюме.

кадровое агентство "ARES",  Наталия Калябина